Praktyczne poradniki
Pierwszy klient: lista kontrolna rozpoczęcia współpracy
Po pierwszej rozmowie klient powinien wiedzieć, co dalej. Krótka lista w Fit2 łączy dostęp do profilu, pierwszy trening i zasady kontaktu z historią współpracy.
Ustal kwestie organizacyjne
Potwierdź imię, kanał kontaktu, strefę czasową i miejsce treningu. Omów cel słowami klienta, wcześniejsze doświadczenie oraz realną dostępność. Zbieraj tylko potrzebne informacje.
- Potwierdź pierwszy termin i lokalizację.
- Ustal kanał pytań oraz próśb o zmianę.
- Podaj godziny odpowiedzi i datę kolejnej rozmowy.
Oddziel dostęp od publikacji
Przed wysłaniem zaproszenia sprawdź, którą kartę otwiera. Ustal widoczne instrukcje i prywatne notatki. Dostęp do profilu nie oznacza zgody na publiczne zdjęcia czy pomiary. Przejdź przez ustawienia wspólnie z klientem.
Jedno konkretne następne działanie
Wyślij zwięzłe powitanie z terminem, uzgodnionym przygotowaniem i sposobem zadania pytania. Nie wysyłaj wszystkich materiałów naraz. Sprawdź, czy klient potrafi znaleźć informacje o najbliższym treningu.
Wróć do ustaleń po tygodniu
Zapytaj o dopasowanie grafiku i jasność instrukcji. Zanotuj zmiany. Wystarczy pięć punktów organizacyjnych: kontakt potwierdzony, pierwszy termin ustalony, dostęp sprawdzony, zasady komunikacji przekazane i rozmowa podsumowująca umówiona.
Pytania i odpowiedzi
Czy potrzebna jest długa ankieta?
Zacznij od informacji wpływających na decyzje. Lista organizacyjna nie zastępuje profesjonalnej oceny wymaganej w twojej praktyce.
Jak zaprosić klienta i ustawić dostęp?
Profile są domyślnie prywatne. Jednorazowy dynamiczny kod QR lub klucz zaproszenia otwiera właściwy profil, a trener wybiera widoczne sekcje. Logowanie działa przez login i hasło, telefon, Google, Facebook lub LinkedIn; dodatkowo można włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe.